I. Definicje
W niniejszym dokumencie wykorzystane zostały następujące definicje, które występują w tekście jako wyrazy pisane wielką literą, w liczbie pojedynczej lub mnogiej.
1. Operator - Tomasz Cwityński "Cedrys-Projekt", NIP: 6711296541 adres email: zgloszenia@rbdm.pl.
2. Serwis – serwis internetowy, dostępny pod adresem www.rbdm.pl, w ramach którego Operator udostępnia formularze zgłoszeniowe.
3. Regulamin - niniejszy regulamin będący zbiorem zasad stanowiących prawne podstawy korzystania z Serwisu.
4. Usługa – świadczona drogą elektroniczną przez Operatora na podstawie Regulaminu i przy pomocy Serwisu usługa umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z formularzy zgłoszeniowych.
5. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, która na zasadach określonych w Regulaminie korzysta z Usług oferowanych przez Operatora.
6. Specjalista - rzeczoznawca działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz ustanowiony stały Biegły Sądowy.
II. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz warunki świadczenia usług przez Operatora. Serwis jest prowadzony i administrowany przez Operatora. W celu korzystania z Serwisu przez Użytkownika niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
- posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet,
- posiadanie przeglądarki internetowej w najnowszej wersji oprogramowania z włączoną obsługą aplikacji JavaScript i plików cookies,
- posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
- posiadanie programu umożliwiającego otwieranie plików zapisanych w formacie PDF, w celu odczytania dokumentów przesyłanych na adres e-mail Użytkownika.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Serwisie, Operator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesyłanych przez sieć Internet.
III. Wysyłka zapytania poprzez dostępne formularze zgłoszeniowe
1. Użytkownik wysyła zapytanie do Operatora Serwisu lub innego podmiotu z którym współpracuje Operator Serwisu poprzez interaktywny formularz dostępny na jednej ze stron Serwisu.
2. W formularzu Użytkownik wypełnia wybrane lub wszystkie dostępne w formularzu pola oraz zaznacza wybrane opcje.
3. Po wypełnieniu wszystkich lub wybranych przez Użytkownika pól oraz po zaznaczeniu wybranych przez Użytkownika opcji Użytkownik decyduje czy chce wysłać wypełniony formularz do Operatora Serwisu.
4. Jeśli Użytkownik zdecyduje się wysłać wypełniony formularz do Operatora Serwisu to informacje w nim zawarte wysyłane są do Operatora Serwisu lub do innego podmiotu z którym współpracuje Operator Serwisu.
5. Operator Serwisu lub inny podmiot z którym współpracuje Operator Serwisu weryfikuje przesłane przez Użytkownika informacje i podejmuje decyzję o prowadzeniu dalszej komunikacji z Użytkownikiem oraz podejmuje decyzję czy zgłoszenie zostanie przesłane do Specjalisty.
6. Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do decyzji pozytywnej lub negatywnej dotyczącej kontynuowania komunikacji z Użytkownikiem oraz zastrzega sobie prawo do decyzji pozytywnej lub negatywnej dotyczącej przekazania zgłoszenia do dalszego procedowania przez Specjalistę.
7. Jeśli Użytkownik otrzyma odpowiedź od Operatora Serwisu lub innego podmiotu z którym Operator Serwisu współpracuje to Użytkownik może podjąć decyzję o kontynuowaniu komunikacji, dalszej współpracy z Operatorem Serwisu oraz Użytkownik może podjąć decyzję czy jego zgłoszenie ma być procedowane przez Specjalistę.
8. Wypełnienie formularza przez Użytkownika oraz wysyłka wypełnionego formularza przez Użytkownika nie podlega opłacie natomiast jeśli Użytkownik podejmie decyzję o kontynuowaniu komunikacji, dalszej współpracy oraz o procedowaniu zgłoszenia Użytkownika przez Specjalistę to wówczas Użytkownik otrzyma od Operatora Serwisu lub innego podmiotu z którym współpracuje Operator Serwisu jednoznaczną informację czy kontynuowanie komunikacji, dalsza współpraca lub działania Specjalisty będą podlegały opłacie, a jeśli tak to jaka będzie wysokość tej opłaty. Opłaty ustalane są indywidualnie z Użytkownikiem na podstawie informacji jakie Użytkownik przekaże w formularzu lub na podstawie wywiadu z Użytkownikiem, który zostanie przeprowadzony przez Operatora Serwisu lub przez inny podmiot z którym Operator Serwisu współpracuje.
IV. Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe podane przez Użytkownika są przetwarzane na zasadach określonych w Polityce prywatności, która dostępna jest jako osobny link dostępny na Stronie.
